본문 바로가기

전체 글829

팬데믹의 그림자 서플라이 쇼크를 대비하라 유례없는 세계적 패닉에서 위기를 기회로 잡은 기업들은 무엇을 했나? 볼트 '하나'가 없어서 자동차 공장이 멈추는 세계 마치 요리책의 레시피처럼, BOM(자재명세서)에는 어떤 제품을 만드는 데 필요한 모든 부품의 목록과 수량이 적혀 있다. 목록에 적힌 부품이 어느 하나라도 없다면, 차량 제조사는 그 자동차를 생산할 수 없다. 차장을 여닫는 1달러짜리 중죽제 소형 모터가 빠진 자동차를 판매할 수는 없다. 벤자민 프랭클린이 (오랜 격언에서) 경고한 것처럼, "못 하나가 부족해서 ...완국이 사라진다." 2021. 10. 17.
노사협상, 기술보다 신뢰가 중요한 이유 Article at a Glance 노사 협상은 같은 조직 안에서 장기적으로 유지되는 관계에서 벌어지는 협상이기에 더욱 까다롭다. 협상 기술을 활용하기 전에 신뢰를 구축하는 원칙을 세우는 게 중요하다. 여러 개의 항목을 두고 협상할 때 양측은 '바스켓-카타(BASKET-CATA)' 전략을 활용하는 게 유리하다. 또 여러 개의 항목을 동시에 의논하는 '실린더' 방식을 택해 서로 교섭이 가능한 부분을 조정하고, 상대방의 요구에 반대급부를 제시하는 '오버 앤드 언더' 방식으로 더 나은 대안을 만들어 나가자. 노사 협상에 신뢰 원칙이 중요한 이유 협상의 출발은 내가 누구와 협상을 하는 것인지 상대방을 정의(define)하는 것이다. 협상의 상대와 어떤 관계인지가 협상에 미치는 영향이 적지 않기 때문이다. 관계의.. 2021. 10. 15.
조직을 성공으로 이끄는 웨스트포인트 리더십 훈련의 비밀 동료를 존중할 수 없다면 이 조직에서 나가라! 강력한 인성은 어떻게 조직의 동력을 끌어올리는가? 능력주의 리더십은 왜 조직의 동기를 무너뜨리는가? 결코 무너지지 않는 견고한 성공을 위해 '쉬운 악행보다 어려운 선행'을 택해야 하는 이유! 인성의 실패는 문화 전반에 해악을 끼칠 뿐 아니라 리더십의 신뢰를 무너뜨리고 우리가 가장 중요하게 생각하는 윤리와 제도를 근본부터 잠식한다. 우리가 원하는 최고의 리더는 누구인가? 당신은 리더가 될 자질과 자격이 있는가? 리더는 타고나지 않는다. 개발되고 만들어진다! 에이브러햄 링컨, 로자 파크스, 마하트마 간디, 수전 앤서니, 마틴 루터 킹 2세, 넬슨 만델라 등 역사에서 성공한 리더로 꼽히는 사람들이 탁월한 리더십을 발휘한 비결은 단 하나, 바로 인성의 힘이다. "해.. 2021. 10. 14.
쫓기지 않고 시간을 지배하는 타이밍의 과학적 비밀 워라밸 시대, 진짜 중요한 건 시간이다! 요령 있게 시간관리를 잘하는 사람 실수하는 타이밍을 파악, 개선한다 매일 칼퇴하면서도 확실한 성과를 낸다 올빼미 형에 알맞은 저녁에 운동한다 긴 시간 공부하지 않아도 성적이 좋다 마음에 드는 그녀에게 타이밍 맞게 고백, 성공한다 요령 없이 무조건 열심히 하는 사람 반복적으로 실수를 하며 늘 같은 부분에서 좌절한다 열심히 야근하며 일하는데 성과거 좋지 않다 올빼미 형인데 이른 새벽에 운동해서 피로누적이 심하다 긴 시간을 공부하는데 성적이 안 좋다 마음에 드는 그녀에게 맥락없이 들이대서 실패한다 2021. 10. 14.
거의 모든 일에 실패하던 자가 결국 큰 성공을 이루어낸 방법 패자는 목표를 설계하고 승자는 시스템을 만든다. 개인적인 에너지를 최적화 했다면 이제 남은 것은 ‘운’이다. 운을 직접 통제할 수는 없지만, 승산이 없는 전략에서 승산이 높은 전략으로 옮겨갈 수는 있다. 이를 테면 한 가지 기술만 익히는 것보다 다양한 기술을 익히는 것이 성공 가능성을 높인다. 자아를 조절하는 법을 배우면 부끄러움을 두려워하지 않게 되고, 쑥스러워하는 경쟁자를 물리치고 유리한 고지를 차지할 수 있다. 2021. 10. 14.
친구 맺고, 쇼핑하고, 땅도 구입: 현실에서 못다한 끔 이뤄지는 '네버랜드' Article at a Glance 매타버스에 성공적으로 안착하기 위해서는 인물뿐 아니라 인물을 둘러싼 시공간, 상황, 사상을 모두 아우르는 규칙, 즉 세계관이 필요하다. 유저들은 메타버스 속에서 콘텐츠를 지속적으로 추적하고 해석하며 자연스럽게 몰입한다. 또한 메타버스 세계는 비대면의 느슨한 취향 공동체 안에서 다양한 현업이 이뤄지도록 설계돼야 하며 현실 세계의 제약을 탈피하는 해방감을 선사하면서도 현실 세계와의 경계가 사라진 것만 같은 착각을 일으켜야 한다. MZ세대의 숨겨진 욕망에 주목한다면 다가올 신기술의 시대를 준비할 수 있는 전략을 마련할 수 있을 것이다. 일상에 빠르게 확산되고 있는 '메타버스' 접속 전략 김갑생할머니김을 초록 검색창에 찾아봤다면 당신은 대한민국에서 지금 일어나고 있는 커다란 .. 2021. 10. 14.
행복한 이기주의자가 들려주는 11가지 인생의 깨달음 지금 행복하냐고 인생이 내게 물었다. 우리의 마음과 정신이 깨어나 진정한 깨달음을 얻을 때 조화로움, 실천, 온전함과 기쁨을 추구하는 ‘높은 자아’(higher self)를 따르는 삶을 살게 된다. 웨인 다이어의 말에 따르면 깨달음을 얻는 데 환경은 제약이 되지 않는다. 운이 따라야 하는 것도 아니다. 그저 높은 자아를 따르는 삶을 살기로 ‘선택’하면 된다. 그러면 그런 삶이 펼쳐진다. 깨달음이라는 것이 쉽고 단순해서가 아니라 그냥 자연스레 일어나는 일이기 때문이다. 심지어 지금 당장 일어날 수도 있다. 항상 걱정하고 상처받고 분노하는 대신 현재에서 벗어나 완벽한 세계의 일부가 되어라. 인생이 흘러갈 수 있도록 하라. 모든 고통은 육신이 쇠락하는 데서 나온다. 그러나 생각에는 고통이 따르지 않는다. 몸은.. 2021. 10. 13.
불확실성 속에서 한 수 앞을 내다보는 힘 “앞으로 내가 할 이야기는 사실 포커와 거리가 먼 결정들에 대한 통찰이다. 카지노에서 배운 교훈을 해석해서 일상적으로 내리는 결정들과 드물게 내리지만 특별한 의미를 지닌 결정들에 적용한 것이다. 비단 감정을 다스리는 일뿐 아니라 다른 사람의 마음을 읽고, 손실을 줄이는 한편 이익을 극대화하고, 최선을 다해 사람들의 블러핑을 잡아내고 자신마저 성공적으로 블러핑하는 일에 이르기까지 포커의 활용도는 무한하다. 포커 테이블에서 이뤄지는 운과 기술의 혼합은 우리의 일상에서 이뤄지는 혼합과 다르지 않다. 그렇기에 우리는 주어진 조건 안에서 우월하게 플레이하는 방법을 배울 수 있다.” 2021. 10. 13.
복잡한 문제를 보는 새로운 관점 당신이 원하는 대로 되지 않는 이유가 있다! 왜 의도한 대로 되지 않을까? 왜 적극적으로 다가갈수록 거덜당하기 쉬울까? 왜 효율적인 시스템으로 바꿨는데 사용자는 더 불편해할까? 왜 세금을 높였더니 세수가 줄어들까? 왜 '알 권리'를 위한 법 때문에 정보량이 줄까? 왜 산불을 방지하려는 노력이 산불을 불러올까? 의도한 결과를 얻기 위한 대원칙 0. 장기적인 관점을 가져라! 1. 정확한 정보인지 거듭 확인하라! 2. 친절하고, 세심하고, 긍정적으로 접근하다! 3. 때로는 아무것도 하지 않는 것도 좋다! · 우편 시스템을 개편했더니 배달시간이 더 걸리고 이용자의 불편도 더 커졌다. · 경찰이 “진정하세요”라고 말하자 상대는 오히려 더 흥분하며 위험한 행동을 했다. · ‘테러와의 전쟁’이 세계경제에 대대적인 피.. 2021. 10. 13.
절박함, 소탈한 스킨십, 공정한 선발 카리스마 없이도 선수들을 춤추게 하다 Article at a Glance 스타 플레이어도, 스타 지도자도 아니었던 박항서는 환갑이 다 된 나이에 베트남 축구대표팀 감독으로 부임해 눈부신 성과를 내며 베트남의 국가 영웅으로 떠올랐다. 개인의 특출한 능력이나 카리스마 없이도 약팀 베트남을 강팀으로 변화시키는 데 성공했다. 그의 리더십은 다음과 같은 특징이 있다. 1. 이번이 마지막이라는 절박함을 팀과 공유 2. 참모 그룹과 리더십을 공유 3. 공정한 선발로 선수단에 메시지 전달 4. 소탈한 스킨십으로 선수 및 팬과 교감 5. 단기 성과를 내면서 변화의 모멘텀을 이어감 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 살아남기 위해서 모든 조직은 변화해야 한다. 변화를 통해 경쟁력을 재생산하지 못하는 조직은 도태될 수밖에 없다. 그러나 현상 유지를 선호하고 변화에.. 2021. 10. 13.
우리 회사는 컬트적인가, 독소적인가 Article at a Glance 조직문화란 구성원들이 일할 때 의식적으로 혹은 무의식적으로 따를 수밖에 없는 환경이다. 조직문화는 사명 선언문을 통해 진단할 수 있다. 임원들과 직원들에게 사명 선언문이 말하는 가치가 기업 현장에서 실제 행동으로 이어지는지 묻는 것이다. 만약 사명 선언문이 적절하지 않다면 직원들의 참여를 통해 새로운 사명 선언문을 만들어야 한다. 조직문화는 직원과 고객의 행복을 증진하는 컬트적인 문화와 단기적인 이익만을 좇아 직원들에게 고통을 주는 독소적인 문화로 나눌 수 있다. 조직문화란 무엇일까? 내가 생각하는 조직문화는 "뭐라고 하지는 않지만 그런 행동을 해야만 하는 그 무엇, 그런 행동을 하지 않으면 견디지 못하는 하는 그 무엇"이다. 한 기업의 CEO는 기업 문화를 이렇게 정.. 2021. 10. 13.
인간 본성의 법칙 인간 본성의 법칙을 알고 나면 - 쓸데없이 기운 빼는 수많은 감정 기복으로부터 자유로워진다. - 상대가 어떤 사람인지 더 잘 판단하게 된다. - 독버섯 같은 사람들을 만나도 상대할 수 있고, 그들의 생각을 앞지르게 된다. - 사람들에게 영향력을 미치는 지렛대를 알 수 있어, 인생이 수월해진다. - 당신의 부정적 패턴을 바꿀 수 있는 힘이 생긴다. - 타인에게 더 공감하는 사람이 돼 타인과 더 깊은 유대감을 유지할 수 있다. - 당신도 몰랐던 잠재력을 발견할 수 있다. 2021. 10. 12.

티스토리툴바