트라이브즈(Tribes) 새로운 부족의 탄생이 당신에게 성공의 기회가 되는 이유 세스 고딘

 

세상을 바꾸는 부족의 리더

부족 tribe은 하나의 아이디어로 연결된 집단이다.

부족은 리더십을 필요로 한다.

리더 없이 부족은 존재할 수 없으며, 부족 없는 리더 또한 존재할 수 없다.

 

부족의 진정한 위력

인간이라면 누구나 부족에 들어가고 싶어 한다.

 

사람들은 당신을 필요로 한다

시장은 당신을 필요로 한다.

 

변화를 기다리는 사람들

여기서 필요한 것은 리더십뿐이다.

 

인터넷의 발달과 부족

부족의 진정한 힘은 인터넷이 아닌 사람에게서 나온다.

 

열정을 바탕으로 차이를 만들어라

그는 그 어떤 것도 강요하지 않는다. 다만 이끌 뿐이었다.

 

부족 안의 부족

당신이 어떤 상황에 처해 있든 상관없이 당신만의 부족을 만들 수 있다는 뜻이다.

 

내가 한번 해볼까?

"내가 한번 해볼까?" 모든 사람은 이제 리더이다.

 

이단자가 되어 변화를 이끌어라

1. 많은 사람들이 월급쟁이로 살며 해고당할까 두려움에 떠는 것보다 자신이 가치 있다고 믿는 일을 하는 것이 훨씬 더 만족스럽다는 사실을 깨닫기 시작했다.

2. 많은 조직은 상품과 서비스를 생산하는 공장 중심 모델이 예전만큼 수익을 창출하지 못한다는 사실을 발견했다.

3. 많은 소비자들이 공장에서 찍어내지 않은, 색다르고 개성 있는 물건들을 사는 데 돈을 쓰기로 결정했다. 그리고 기성의 아이디어를 수용하는 데 시간을 낭비하는 대신 패션, 이야기, 가치 그리고 그들이 믿는 것에 시간을 쓰기로 결정했다.

 

이제 시장은 이단자들을 포용할 뿐만 아니라 그들에게 결과로써 보상한다. 규칙을 따르는 것보다 새로운 규칙을 만드는 게 더 이익을 더 많이 창출하고, 생산적이고, 강력하며, 무엇보다도 재미있다.

 

왜 지금 여기서 부족을 이끌어야 할까?

1. 보스뿐만 아니라 조직의 모든 사람은 리더가 될 수 있다.

2. 오늘날의 조직 구조는 어느 때보다도 쉽게 바뀔 수 있고, 개개인이 이전보다 더 많은 영향력을 행사할 수 있다.

3. 시장은 놀라운 상품과 서비스를 만들어내고 변화를 이끄는 조직과 개인에게 반드시 보상한다.

4. 부족을 이끄는 일은 매력적이고, 스릴이 넘치고, 수익을 창출하며, 재미있다.

5. 무엇보다도, 보족원들은 리더가 나타나 자신들을 서로 연결해주고 이끌어주기를 기다리고 있다. 그들은 동료 직원일 수도 있고, 혹은 고객, 투자자, 신봉자, 혹은 독자일 수도 있다. 중요한 사실은 당신을 기다리고 있다는 것이다!

 

당신은 지금 당장 시작할 수 있다!

 

리더는 경영자가 아니다

이끈다는 것은 경영과 다르다. 이끈다는 것은, 믿음을 바꾸고 변화를 만들어내는 일이다. 이 일은 리더십을 발휘하는 리더만이 할 수 있다.

 

제왕의 몰락

오늘날의 마케팅은 부족과 관계를 맺고, 그들에게 이야기에 상품과 서비스를 묶어 퍼뜨리는 것이다.

 

안정은 환상이다

안정성과 빨리 작별할수록 커다란 기회가 찾아올 것이다.

 

편파적 지지자들을 만들어라

편파적 지지자들은 변화를 만들고자 한다. 그들은 어떠한 일이 일어나거나 일어나지 않기를 원한다.

 

성장하길 원한다면 소동을 일으켜라

성장은 빛과 소음과 변화에서 시작된다.

 

조직의 말단이 리더가 되는 비결

부족은 우리 모두에게 똑같은 기회를 주기 때문이다.

 

부족원과 리더의 소통 방식

부족은 마케터나 리더가 부족원에게 전달하는 메시지뿐만 아니라, 한 부족원이 다른 부족원에게 수평적으로 주는 메시지뿐만 아니라, 한 부족원이 다른 부족원에게 수평적으로 주는 메시지, 한 부족원이 외부인에게 전달하는 메시지, 그리고 부족원이 리더에게 주는 역방향 메시지까지 다양한 소통 방향이 있기 때문이다.

 

시장은 변화를 요구하고 변화는 리더십을 요구한다

모든 리더가 항상 정상에서부터 시작하는 것은 아니지만, 항상 정상의 사람들에게 영향을 미친다.

 

무엇이 변화를 만드는가?

훌륭한 리더는 부족원이 서로 소통할 수 있도록 힘을 실어줌으로써 조직적인 운동을 유발한다.

 

큰 부족일수록 좋은 부족일까?

- 공통의 관심사

- 소통 방법

 

소통 방향

- 리더가 부족에게

- 부족이 리더에게

- 부족원이 부족원에게

- 부족원이 외부인에게

 

전략

- 공유된 관심사를 열정적인 목표와 변화에 대한 열망으로 전환하기

- 부족원의 소통을 강화할 수 있는 도구 제공하기

- 부족을 컨트롤하여 부족의 규모를 늘리고 새로운 부족원을 영입하기

 

부족이 이루고자 하는 것

부족은 연결과 소통에 관한 것이다.

 

조직적 운동이란 무엇인가

- 내러티브: 조직의 정체성과 만들려는 미래

- 연결: 리더와 부족원, 부족원과 부족원

- 해야 할 일: 한계가 적을수록 좋다

 

위키피디아의 성공 비결

무엇을 하라고 이야기하지 않고 다른 이들이 얼마나 노력하는지 관리하지도 않았다. 그저 이끌기만 했다.

 

신입사원의 소식지: 가진 것이 없을 때 부족을 만드는 방법

내가 했던 모든 것은 내가 아닌 우리 모두를 위한 것이었다. 나는 관리하지 않았다. 그저 이끌었을 뿐이다.

 

대중과 부족의 결정적인 차이: 대중을 겨냥할 시간에 부족을 만들어라

- 대중은 리더가 없는 부족이다.

- 대중은 소통이 없는 부족이다.

 

시장은 좋은 것이 아닌 훌륭한 것을 원한다

만약 사람들이 당신을 따르기를 원한다면 당신은 그냥 좋은 사람이 되면 안 된다. 이미 오래전부터 '좋다', '충분하다'라는 말은 더 이상 '좋다', '충분하다'라는 뜻으로 쓰이지 않게 되었다. 이제 '좋은 사람'보다는 '훌륭한 사람'이 되는 것이 더 낫지 않을까?

 

평균과 그저 그런 것의 차이

인생은 변화를 위해 노력하기에도 너무 짧다. 싫어하는 일을 할 시간 따위는 없다. 평균적인 것을 만들 시간이 어디 있는가?

 

당신에게는 얼마나 많은 팬이 있는가?

진정한 팬은 찾기 어렵고 소중하다.

단 몇 명만으로도 모든 것을 바꿀 수 있다.

그들은 당신의 관대함과 용기를 원한다.

 

기술은 바뀌지만 전술은 그대로다

중요한 점은 기술을 적절히 활용하면 당신과 당신을 따르기로 선택한 사람들 간의 관계를 긴밀하게 구축할 수 있다는 것이다. 기술은 바뀌지만 전술은 그대로다.

 

현재 상황을 바꿔야 성공한다

현재 상황이 무엇이든, 이것을 바꾸면 놀라운 사람이 될 기회를 얻게 될 것이다.

 

모든 시장은 혁신에 보상한다

행복으로 가는 지름길은 곧 진취성이다.

 

당신을 위한 지렛대

내가 하고 싶은 말은 한 개인이 5,000만 조회수를 기록하는 동영상을 만들 수 있다는 것이다.

내가 하고 싶은 말은 한 개인이 산업을 뒤집어놓을 수 있는 가격 모델을 만들 수 있다는 것이다.

내가 하고 싶은 말은 당신은 당신보다 훨씬 큰 무언가를 만드는 데 필요한 모든 것을 가지고 있다는 것이다. 이미 당신의 주변 사람들 모두 이 사실을 알고 있다. 당신이 이끌 준비가 되어 있다면, 그들은 당신을 따라갈 것이다.

 

아주 특별한 파티

부족의 에너지와 연결성의 명확한 효과에 대해 이야기하고 있다. 이 효과를 100만 개의 비슷한 부족에 곱하면, 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있다. 부족들은 단지 집단적 움직임으로 바뀌기를 기다리고 있을 뿐이다.

 

공장의 매력

우리는 공장이 필요하다. 첫 번째 이유는 꽤 분명하다. 공장은 효율적이다. 공장을 세우고 일꾼들로 공장을 채워 제품을 생산한다. 수익을 창출하기 좋은 방법이다.

두 번째 이유는 효율성과는 아무 연관성이 없으며 인간의 본성과 많은 연관이 있다.

 

공장의 종말

공정에서 일하는 것은 더 이상 안전하지 않다.

 

프리 에이전트의 시대: 부족을 만들려면 조직을 떠나야 할까?

조직은 그 어느 때보다도 중요해졌다. 우리에게 필요 없는 것은 '공장' 일 뿐이다.

 

내면의 적

만약에 부족이 혁신을 불러온다면....

그리고 혁신을 시작한 사람이 더 행복해진다면...

그러면 왜, 아무도 혁신하려 들지 않을까?

바로 두려움 때문이다.

 

당신을 가로막는 건 오직 두려움이다

나는 당신이 두려움에 대해 이야기하는 동시에 두려움을 스러지게 만들 전략을 짤 수 있다고 믿는다. 

 

피터의 법칙: 리더십의 본질 다시 보기

리더십의 본질은 마음속 두려움을 자각하는 것, 그리고 부족원이 되고자 하는 이들의 두려움을 보는 것이다.

 

두려움을 극복해야 하는 이유

한 부족을 이끌 때, 당신은 하나의 부족에 속하게 된다. 그러면 수익이 늘어나고 일이 쉬워지며 결과가 더욱 뚜렷해진다. 그것이 바로 두려움을 극복해야 하는 가장 큰 이유다.

 

보랏빛 소

시장의 룰은 단순하다.

아이디어가 퍼져나가면 승리한다.

지루한 아이디어는 퍼져나가지 않는다.

지루한 조직은 성장하지 않는다.

정적인 환경에서 일하면 재미없다.

제일 나쁜 것은, 변화를 막기 위해 분주한 조직에서 일하는 것이다.

 

언급할 만한 것들을 만들어라: 비판이 무관심보다 낫다

사람들이 정말 두려워하는 것은 실패가 아니라. 비난과 비판이다.

사람들은 비판받아서 두려운 게 아니라 비판받을까 봐 두려워하기 때문이다.

 

만약 이 일을 해서 비난을 받게 된다면 엄청난 충격을 받을까?

어떻게 하면 비평가들이 비판할 만한 것을 만들 수 있을까?

 

이단자가 되기 위한 유일한 조건

이단자가 되려면 반드시 믿음이 강해야 한다. 그러면 현재 상황에 도전하고, 위대해지기 위해 대담하게 행동하며, 진실로 존재하게 된다. 이런 사람들에게는 어른들이 찍어주는 '자신감 도장' 따위가 필요하지 않다.

 

리더 기념비

위대한 리더는 부족에만 집중한다.

 

가장 위대한 코치

관리가 아닌 '이끌기로' 결정한 것, 이게 중요하다. 메건은 팀원들을 서로 연결해주고 영감을 불어넣기로 결정했다. 그녀는 결코 통제하거나 관리하지 않는다.

 

단단하게, 더 단단하게!

리더가 가장 집중해야 할 점은 부족을 더 단단하게 하는 것이다.

 

부족을 단단하게 하기 위한 전술과 도구

조직을 더 견고하게 하고 부족 내에서 말을 퍼뜨리는 것이다.

 

불편함

만약 당신이 리더로서 일하는 것에 불편함이 없다면, 리더로서 당신의 잠재력을 끌어내지 못하고 있는 것이 거의 확실하다.

 

무조건 따르는 자와 능동적으로 따르는 자

물론 부족은 리더뿐만 아니라 추종자도 필요하다. 하지만 여기에서 추종자란 '수동적으로 따르는 사람들'을 말하는 것이 아니라, 능동적으로 뒤따르기를 열망하는 사람들을 말한다. 조직은 이들을 필요로 한다.

 

적극적으로 움직이기 vs 물러서기 vs 아무것도 하지 않기

몸을 뒤로 기울여 물러나 있되 손을 놓고 있지는 마라.

 

참여하는 것은 이끄는 것이 아니다

참석하는 것만으로는 충분치 않다. 페이스북에서 10명 혹은 2만 명의 사람들과 친구를 맺으면 당신의 자존심이 높아질 수는 있지만, 이는 성공하기 위한 유용한 방법과는 거리가 멀다.

 

적극적인 리더와 물러서 있는 리더의 차이

뒤로 물러서는 것은 아무것도 하지 않는 것과 다르다.

 

호기심이 들려주는 이야기

호기심이 많은 사람들은 중요하다. 단순히 호기심이 많다는 사실 자체가 중요한 게 아니라, 그들이 궁금한 것을 못 참기 때문에 중요하다. 

 

모두를 이끌려고 하면 아무도 이끌지 못한다

당신이 해야 할 일은 많은 사람을 끌어모으는 것이 아니라 당신을 따르기로 선택한 사람들에게 동기를 부여하는 것이다.

사람들은 근본적으로 원하는 게 가슴속에 이미 있고, 누군가가 원하는 것을 이루기 위한 방향을 제시하면 쉽게 이끌린다.

 

자발성의 힘

나는 자발성의 힘에 대해 이야기하고 싶다. 부족은 점점 더 자발적으로 변하고 있다. 시대가 변하고 있다. 아무도 당신의 회사를 위해 일하거나 서비스에 주목하도록 강요받지 않는다.

 

모두를 포용하는 부족과 배타적 부족

커지는 것이 항상 정답인 것은 아니다. 어떤 부족은 작아야 더 잘 돌아간다. 작아야 좋은 종류의 부족을 더 크게 만들기 위해 밀어붙이면 모든 것을 망칠 수 있다.

 

대부분의 사람들은 그렇게 중요하지 않다

당신이 대부분의 사람들과 다를 때, 그리고 당신이 대부분의 사람들이 아닌 사람들에게 어필하기 위해 노력할 때 비로소 성장하고 성공할 수 있는 길이 보일 것이다.

 

리더가 되는 것이 왜 무서울까?

이단자들은 미래의 계획에 따라 하루를 보낸다. 그들은 현재 상황을 바꾸면 이익이 더 커질 뿐만 아니라 훨씬 즐거워진다는 것을 알고 있다.

 

찬양받는 이단자들

이제 이단자의 수가 너무 많아서 화형에 처할 수 없다. 거꾸로 세상은 그들을 찬양한다.

 

우선 저지르고 봐라!

변화는 허락을 구함으로써 이루어지는 것이 아니다. 우선 저지르고 용서를 구함으로써 변화가 이루어진다.

 

리더가 되기 위해 알아야 할 단 두 가지

역사상 그 어느 때보다도 한 개인이 가질 수 있는 힘이 크다.

당신이 현재 상황을 바꾸는 것을 막는 단 하나의 요소는 '믿음의 결여'다.

 

풍선 공장과 유니콘

풍선 공장은 현재 상황과 질서다.

그리고 리더는 현재 상황과 질서를 바꾸려고 한다.

당신은 유니콘이 되어야 한다.

 

진정한 리더는 이타적이다

무엇보다 중요한 것은 다름 아닌 리더의 진심과 의도다.

 

빅맥과 전자레인지가 주는 교훈

이단자야말로 리더십과 혁신의 좋은 예시다.

 

결연한 비전을 가지고 변화를 일으켜라

암벽등반이든 서비스 제공의 방식이든, 결연한 비전을 가진 한 사람이 변화를 일으킨다는 것이다.

 

누가 안주하는가?

리더십의 기술 중 하나는 당신의 안주할 수 없다는 사실을 아는 것이다.

 

믿음과 종교의 차이

믿음은 혁신에 매우 중요하다. 믿음 없이 리더가 되고 이단자처럼 행동하는 것은 자살행위나 마찬가지이다.

 

종교에 얽매이면 도태된다

종교는 믿음을 증폭시킨다. 이것이 바로 인간이 종교를 창안한 이유다. 또한 인간이 정신적 종교와 문화적 종교와 기업적 종교를 갖는 이유이기도 하다. 종교는 믿음이 필요할 때 약간의 지지를 주고, 특히 한 집단 내에서 서로 어떠한 믿음을 수용하게 만드는 데 효과적이다.

 

종교에 도전하라

당신을 지배하는 종교와 질서, 현재 상황에 도전해야 한다.

 

종교는 사라져도 믿음은 그대로다

당신이 만약 특정한 체계와 사랑에 빠지면, 성장에 필요한 능력을 잃게 된다.

 

믿음은 행동이다

종교에 반대하는 단어

변화는 이단자로 일컬어지는 것을 자랑스러워하는 리더들이 만들어낸다.

그들의 믿음은 의문의 여지없이 확실하기 때문이다.

 

돌격하는 언더독의 용기

일반적인 사고와 노력으로는 리더십을 구축할 수 없음을 기억하라.

 

가장 쉬운 일, 가장 어려운 일

가장 쉬운 일은 반응하는 것이다.

두 번째로 쉬운 일은 응답하는 것이다.

가장 어려운 일은 무언가를 시작하는 것이다.

 

따라가야 할 때

때로는 이끄는 것보다 따르는 것이 더 나을 때도 있다.

 

당신에게 일어나는 일과 당신이 하는 일

리더들은 변화가 아주 좋은 현상이란 것을 인지한 사람들이었다. 장군을 만드는 것은 전쟁이란 것을 인지한 사람들이었다. 장군을 만드는 것은 전쟁이라는 것을 깨닫는 군인들과 마찬가지로, 그들은 변화를 기회로 활용할 준비가 되어 있었고 동기 부여가 되어 있었던 것이다.

 

들이받아라!

이단자들은 살아남았을 뿐만 아니라 성공하고 있다.

 

모두 틀렸다

혁신과 변화를 믿는 당신은 '모두'가 아닌, 앞장서는 리더다.

당신은 옳은 길을 가고 있는 중이다.

 

죽어가는 음악 산업을 돌아보며

시작할 때부터 현재 상황보다 더 나은 대안이 필요하다고 생각한다면, 당신은 절대 시작할 수 없다.

어제 돈을 많이 벌었다고 해서 내일도 똑같은 방식으로 성공하리라는 보장은 없다.

 

사업 모델을 바꿀 수 있는 가장 좋은 시기는 그렇게 할 수 있는 탄력이 아직 남아 있을 때다.

 

불길한 조짐에 정면으로 맞서라

양처럼 걷기

양처럼 걷지 않기 위해서는 어떻게 해야 할까?

첫 번째 단계, 문제에 이름을 붙인다.

두 번째 단계, 이미 모두가 걷는 길을 가기 거부한다.

가장 큰 단계, 양 같지 않은 행동, 즉 순종하지 않는 혁신적인 아이디어와 행동을 수용하고, 적절한 보상을 하고, 소중히 여긴다.

 

갈망하는 일을 하라

당신에게는 불행하고 평범한 삶을 살아도 될 정도로 시간이 많지 않다.

 

온도계와 온도조절장치의 차이

소규모 운동을 촉발하는 5가지 해야 할 일과 6가지 원칙

1. 선언하라

2. 추종자들이 당신과 쉽게 접촉할 수 있도록 하라

3. 추종자들이 서로 쉽게 연결될 수 있도록 하라

4. 돈이 운동의 요점이 아니라는 것을 인지하라

5. 진행 상황을 기록하라

 

6가지 원칙

1. 투명성은 유일한 선택지다

2. 당신의 운동은 당신 자신보다 커져야 한다

3. 조급함이 모든 것을 망친다

4. 현재 상황과 비교될 때 혹은 다른 방향으로 밀고 나가라는 압력이 들어올 때 방향이 더 명확해진다

5. 외부자들을 배척하라

6. 다른 사람들을 끌어내리려 하지 마라

 

길거리 저쪽 그 빌딩

부족은 강력한 마케팅 채널이다

기꺼이 틀려라

틀리는 것의 비밀은 틀리는 것을 피하는 데 있지 않다!

당신은 기꺼이 틀려야 한다.

틀리는 것이 치명적이지 않다는 것을 깨달아야 한다.

 

리더십의 타이밍

분명하지 않는 순간들이 중요한 순간들이다.

 

보수주의 부족을 다루는 법

만약 당신의 목표가 변화를 만드는 것이라면 현 상태를 유지하는 일에 집중하는 다수의 세계관을 바꾸려고 하는 것은 어리석은 일이다. 대신 그 사황을 새로운 부족을 개척하고 새로운 리더십을 찾고 있는 대중 선동가, 그리고 변화를 사랑하는 사람들과 함께 달릴 기회로 삼는 게 낫다.

 

위험할 가능성이 생길 가능성

그가 했던 말 중에서 유일하게 맞는 말이 있었는데, 위험은 어쨌든 확실히 존재한다는 것이다. 따라서 미래를 더 안전하게 계획할수록 더 위험해진다. 세상이 확실히 변화하고 있기 때문이다.

 

작은 부족이 큰 조직을 이긴다

현재의 새로운 경제 환경에서 거래 비용은 빠르게 감소하는 반면 공식적인 조직의 비용은 계속 증가한다.

 

진취성 발휘하기

혁신이 가장 필요한 조직은 혁신이 일어나는 것을 막기 위해 가장 많이 노력하는 조직이다. 역설적이지만 어떤 사람에게 이런 조직은 어떻게 보면 엄청난 기회이기도 하다.

 

바보같이 굴다

일부 단체들은 고착되어 있다.

누군가는 빠르게 움직이고 있다.

변화하는 세상에서 누가 더 재미를 보고 있을까?

 

기부자를 부족원으로 만드는 법

큰 성과를 얻기 위해서는 기부자들을 후원자, 운동가, 그리고 참여자로 만들어야 한다.

 

리더는 상대를 탓하지 않고 자신을 돌아본다

설득의 기술

사람들은 바꾸는 것을 좋아하지 않는다.

 

아니오 vs 아직

변화와 리더십의 가장 큰 적은 '아니오'가 아니라 '아직'이다.

혁신을 위한 준비가 되었다는 것을 깨달을 때는 너무 늦었을 수 있다.

 

리더십은 예술이다

리더십은 예술이다. 진정한 관대함을 갖추고 부족과의 본능적 유대감을 가진 사람들만이 성취할 수 있다. 헌신하지 않으면 트릭과 전술을 알아봤자 아무런 소용이 없다.

 

혁명이 TV에 나오지 않는 이유

리더십은 당신이 보지 못했던 곳에서 시작된다.

 

형편없는 전략

매니저들은 냉소적이다. 매니저들은 비관론자들이다. 그들은 이미 사람들이 자신들을 따르지 않는 것을 경험하고 목격했기 때문이다. 반면에 리더들은 희망을 가지고 있다. 희망 없이는 미래도 없다.

 

벌거벗은 바이올리니스트: 비난에 봉착해도 굴하지 마라

당신의 부족이 소통하는 방식

당신의 부족은 소통한다. 그들의 소통방식은 아마도 당신의 방식과 다를 것이고 당신이 생각하는 것만큼 효율적이지 않을 수 있다. 하지만, 그들은 여전히 소통하고 있다. 리더로서 당신의 도전 과제는 그 노래가 무엇이든지 당신의 부족이 노래를 부르도록 돕는 것이다.

 

X상: 아이디어보다 중요한 것

아이디어는 중요한 요점이 아니다.

부족을 조직하는 것이 요점이다.

 

누가 신경 쓰는가?

아무도 신경 쓰지 않는다면, 당신에게는 부족이 없는 것이다.

당신이 신경 쓰지 않는다면, 당신은 부족을 이끌 수 없다.

 

리더가 되기 위한 7가지 조건

리더는 현재 상황에 도전한다.

리더는 목표를 중심으로 문화를 형성하고 다른 이들이 그 문화에 참여하도록 한다.

리더는 막대한 호기심을 바탕으로 세계를 바꾸고자 한다.

리더는 카리스마를 발휘하여 추종자들을 끌어 모으고 그들에게 동기를 부여한다.

리더는 미래에 대한 비전을 공유한다.

리더는 비전에 헌신하고 그 비전을 바탕으로 의사결정을 한다.

리더는 추종자들을 서로 연결해준다.

 

카리스마는 타고나는가?

카리스마는 주어지는 것이 아니라 만드는 것이다.

 

로널드 레이건의 비밀: 경청하되 휩쓸리지 않기

사람들은 자신의 말을 그저 들어주기를 원한다.

 

진정한 통찰력은 항상 저항에 부딪힌다

책을 파는 방법

부족은 부족원들이 다른 사람들을 부족으로 끌어올 때 성장한다.

 

어려운 것이 쉬워지고, 쉬운 것이 어려워지다

지금 어려운 것은 규칙을 어기는 것이다. 이단자가 되기 어렵고, 혁신을 추구하기 어렵고, 팀을 이끌고 엄청난 저항을 뚫고 문 밖의 세상으로 밀고 나가기 어렵다.

 

성공과 시도와 노력의 관계

만약 당신의 조직이 노력도 하지 않으면서 성공을 바란다면 결국 노력도 성공도 얻지 못할 것이다.

 

긍정적 이탈: 불가능 속에서도 성공을 이끄는 힘

위대한 리더는 이탈자들을 찾아내려 노력한다. 그리고 혁신을 시도하는 이탈자들을 결국 찾아내 그들을 포용한다.

 

기회가 아닌 의무

믿을 만한 것

큰 긍정(BIG YES)

상상력

지식이 없으면 관리할 수 없다.

상상력이 없으면 리더가 될 수 없다.

 

비전이 분명하다면 타협하지 마라

신뢰하는 것, 신뢰하지 않는 것

언제까지 준비만 할 것인가?

아무도 당신에게 리더 자격증을 발급해주지 않는다.

그냥 하면 된다.

거절할 수 있는 사람은 오직 당신뿐이다.

 

퀄리티가 필요 없는 이유

야후와 땅콩버터 선언

과감하게 행동해서 잃는 것은 무엇일까?

동물 안락사 없는 세상을 위하여

리더의 공통점

리더는 태어나지 않는다.

내가 만난 모든 리더는 스스로 이끌기로 결심한 사람들이다.

 

지금 여기서 정확히 무엇을 해야 하는가?

리더십의 본질은 예전 방식으로 일을 하지 않는다는 것이다.

내가 바라는 단 한 가지는 당신이 선택하는 행위이다. 내가 만난 모든 리더는 선택을 했고, 그들은 그 선택을 확신했다.

 

마지막 한 가지

우리는 더 많은 리더가 필요하고, 무엇보다도 리더인 당신이 필요하다.

말을 퍼트려라.

 

"나는 내가 어디로 가고 있는지 모르겠다. 그러니 내가 이끌어야겠다!" - 엠마뉴엘 헤이먼 Emmanuell Heyman