좋은 리더를 넘어 위대한 리더로

 

좋은 리더에서 위대한 리더로: 효과적인 리더십을 위한 짐 콜린스의 시대를 초월한 원칙

 

흔히 리더십은 개발되기보다는 타고나는 타고난 특성으로 여겨지곤 합니다. 하지만 우리 시대의 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 중 한 명인 짐 콜린스는 그의 저서 ' 기업가 정신을 넘어 위대한 리더십으로'에서 이러한 관념에 도전합니다. 콜린스는 위대한 리더십은 운명이나 행운의 문제가 아니라 신중한 선택, 훈련된 사고, 의식적인 행동의 결과라고 주장합니다. 리더십 원칙에 대한 그의 포괄적인 탐구는 스티브 잡스에서 빌 게이츠에 이르기까지 전 세계 비즈니스 리더들의 공감을 불러일으키며 기업을 단순한 생존자에서 시장의 리더로 변화시키는 데 도움을 주었습니다.

1. 리더십을 권리가 아닌 책임으로 보기

콜린스의 연구에서 가장 설득력 있는 인사이트 중 하나는 리더십은 권리가 아니라 책임이라는 것입니다. 진정한 리더십은 직위나 직책에 의해 부여되는 것이 아니라 결단력 있는 행동을 통해 획득된다는 것이 그의 주장입니다. 효과적인 리더는 타고난 카리스마나 물려받은 권위에 의존하기보다는 일관되고 의도적인 행동을 통해 리더십 기술을 개발하는 것을 적극적으로 선택해야 합니다(콜린스, 2020). 이러한 견해는 리더십은 행동과 관계를 통해 시간이 지남에 따라 신뢰와 믿음을 쌓아가는 것이라고 주장하는 Kouzes와 Posner(2017)와 같은 리더십 이론가들에 의해 더욱 강화되고 있습니다.

2. 의사 결정의 힘

콜린스는 효과적인 리더의 중요한 특성으로 결단력을 강조합니다. 조지 마샬과 같은 역사적 인물을 예로 들며, 그는 불완전한 정보를 가지고도 결정을 내릴 수 있는 능력이 훌륭한 리더와 평범한 리더를 구분하는 요소라고 지적합니다(콜린스, 2020). 리더는 주어진 순간에 필요한 모든 사실을 알고 있는 경우가 거의 없기 때문입니다. 대신 확률을 따져보고, 본능을 믿고, 행동 방침을 정해야 합니다. 콜린스는 우유부단함은 침체와 기회를 놓치는 지름길이라고 경고합니다. 카네만(2011)의 연구와 같은 행동경제학 연구에 따르면 인간의 의사결정은 편견과 오류로 가득 차 있기 때문에 신속하고 효과적으로 결정하는 능력이 리더십에서 더욱 중요해집니다.

3. 진정성 있는 사명 구축

설득력 있는 사명 선언문을 만드는 것은 단순한 마케팅 활동이 아니라 조직을 이끄는 핵심 목적과 가치를 정의하는 일입니다. 콜린스는 강력한 사명은 설득력 있고 진정성 있는 것이어야 한다고 강조합니다. 직원과 고객 모두에게 깊은 공감을 불러일으키고 목적의식과 헌신을 심어주어야 합니다(콜린스, 2020). 예를 들어, 단순히 “전 세계에 운동화 판매”와 같은 일반적인 목표보다는 “운동화 업계에 혁명을 일으키겠다” 또는 “나이키를 무너뜨리겠다”와 같은 강력한 미션을 제시하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 이러한 프레임워크는 대담하고 영감을 주는 내러티브를 만들어 조직 전체의 행동에 활력을 불어넣을 수 있습니다.

4. 단순하면서도 유연한 전략 수용

많은 기업이 지나치게 복잡하고 경직된 계획을 수립하는 것과 달리, 콜린스는 변화하는 시장 상황에 적응할 수 있는 단순하면서도 유연한 전략을 옹호합니다. 그는 최고의 전략은 철저한 단계별 가이드가 아니라 유연성을 허용하면서 방향을 제시하는 프레임워크라고 주장합니다(콜린스, 2020). 이러한 관점은 불확실한 환경에서 성공의 열쇠로 반복적인 개발, 신속한 적응, 지속적인 피드백을 강조하는 애자일 관리의 원칙과도 일치합니다(Rigby, Sutherland, & Takeuchi, 2016). 콜린스의 접근 방식은 리더가 관료적 관성에 얽매이지 않고 핵심 우선순위에 집중하고 필요할 때 방향을 전환할 수 있도록 준비하도록 장려합니다.

5. 위대함을 위한 토대 마련

콜린스는 IBM, Nike, 3M과 같은 기업에 대해 이야기하면서 그들의 위대함은 우연이 아니라 역사 초기에 내린 근본적인 결정의 결과임을 설명합니다. 예를 들어, IBM의 성공은 IBM이 글로벌 대기업이 되기 훨씬 전부터 탄탄한 기업 문화의 토대를 마련한 톰 왓슨의 비전과 원칙으로 거슬러 올라갈 수 있습니다(Collins, 2020). 마찬가지로 나이키의 성공은 초창기 필 나이트의 대담한 전략과 고객 중심의 혁신에 깊이 뿌리를 두고 있습니다. 이러한 사례는 명확한 비전을 설정하고 장기적으로 기업을 유지할 수 있는 강력한 가치 시스템을 만드는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.

6. 전략적 규율 개발

콜린스는 지속적인 성장을 추구하는 조직을 위한 표준 도구가 된 플라이휠 효과와 BHAG(큰 털 대담한 목표)와 같은 몇 가지 전략적 프레임워크를 소개합니다. 이러한 개념은 시간이 지남에 따라 추진력을 구축하는 작고 일관된 행동과 조직이 현재의 역량을 넘어 혁신하고 확장하도록 도전하는 야심 찬 목표의 중요성을 강조합니다(Collins, 2001). 전략 경영에 대한 연구는 지속 가능한 경쟁 우위를 달성하기 위해서는 장기적인 목표에 따라 행동을 일관되게 조정하는 전략적 규율을 유지하는 것이 중요하다는 콜린스의 견해를 뒷받침합니다(Porter, 1985).

7. 혁신과 적응력

콜린스는 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서 성공하기 위해서는 조직이 혁신과 적응력의 문화를 조성해야 한다고 주장합니다. 여기에는 새로운 아이디어를 수용하고, 자주 실험하며, 실패로부터 배우는 것이 포함됩니다. 장기적으로 성공하는 기업은 혁신을 DNA에 통합하여 조직의 모든 수준에서 창의성과 민첩성을 장려하는 기업입니다(콜린스, 2020). 연구에 따르면 노력을 통해 능력과 지능을 개발할 수 있다고 믿는 성장 마인드를 장려하는 조직이 더 혁신적이고 역동적인 환경에서 더 나은 성과를 내는 것으로 나타났습니다(Dweck, 2006).

8. 전술적 탁월성과 세부 사항에 대한 관심

훌륭한 리더는 실행이 전략만큼이나 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 콜린스는 전략적인 계획은 정확한 실행 없이는 아무 의미가 없다고 강조합니다. 리더는 세부 사항에 세심한 주의를 기울이고 전략의 모든 측면이 꼼꼼하게 실행되도록 해야 합니다(콜린스, 2020). 실행에 대한 이러한 초점은 대부분의 조직에서 전략 실행이 흔들리는 부분이라고 주장한 Kaplan과 Norton(1996)의 주장을 반영합니다. 이들은 전략이 효과적으로 실행될 수 있도록 명확한 의사소통, 정기적인 성과 검토, 책임감을 강조합니다.

9. 운을 관리하고 기회를 포착하기

비즈니스에서 운이 작용하는 경우가 많지만, 콜린스는 운은 준비된 마음을 선호한다고 주장합니다. 리더는 도전을 극복할 수 없는 장애물이 아닌 성장의 기회로 보는 사고방식을 길러야 합니다. 긍정적 인 전망을 유지하고 필요할 때 전환 할 준비가되어 있으면 리더는 예상치 못한 이벤트를 활용하여 이점으로 전환 할 수 있습니다 (Collins, 2020). 나심 탈렙의 '반변동성' 개념은 변동성과 무작위성을 잘 활용하는 시스템이 단순히 이에 저항하는 시스템보다 더 나은 성과를 낸다는 것을 시사하며 이 아이디어를 뒷받침합니다(Taleb, 2012).

 

짐 콜린스의 ' 기업가 정신을 넘어 위대한 리더십으로' 는 위대한 조직을 구축하고자 하는 리더를 위한 포괄적인 로드맵을 제시합니다. 콜린스는 결단력 있는 행동, 전략적 명확성, 절제된 실행, 혁신 문화 조성에 중점을 두어 오늘날의 복잡한 비즈니스 환경을 헤쳐나가는 데 도움이 되는 시대를 초월한 프레임워크를 제공합니다. 기업이 전례 없는 도전에 계속 직면하고 있는 가운데 이러한 원칙은 그 어느 때보다 관련성과 영향력을 유지하며 지속 가능한 성장과 성공을 위한 견고한 토대를 제공합니다.

References

• Collins, J. (2001). Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don’t. HarperBusiness.
• Collins, J. (2020). Beyond Entrepreneurial Spirit to Great Leadership. HarperBusiness.
• Dweck, C. S. (2006). Mindset: The New Psychology of Success. Ballantine Books.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
• Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business Review Press.
• Kouzes, J. M., & Posner, B. Z. (2017). The Leadership Challenge: How to Make Extraordinary Things Happen in Organizations. Wiley.
• Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.
• Rigby, D. K., Sutherland, J., & Takeuchi, H. (2016). Embracing Agile. Harvard Business Review.
• Taleb, N. N. (2012). Antifragile: Things That Gain from Disorder. Random House.
• Sinek, S. (2009). Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. Portfolio.