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제대로 하고 싶다면 제대로 일을 넘겨라!
위대한 리더가 될 수 있는 유일한 방법은
통제권을 포기하는 것이다.
영국에서 진행된 최근 연구에서, 연구진은 병원 직원 100명이 12시간씩 교대 근무를 하는 동안 활동 추적기를 달고 잏게 했다. 근무가 끝날 무렵 직원들에게 얼마나 피곤한지 물어봤다. 가장 피로를 많이 느낀 건 가장 많이 움직인 사람이 아니라, 자기일을 통제할 수 없다고 느낀 사람들이었다.
덜컥 떠맡은 오합지졸 회사를
미국 TOP3 프랜차이즈로 성장시키기까지,
명확한 목표 세우기
올바른 프로세스 사용하기
적절한 인력을 배치하여 권한 위임하기
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