"뉴욕타임스 편집장의 글을 잘 쓰는 법" 자신의 글을 써보기로 마음먹은 사람들에게

1. 세상에 귀를 기울여라
2. 사람들은 보통 자기 생각을 지키려 한다는 사실을 기억하라
3. 공감, 공감, 공감. 아무리 강조해도 지나치지 않다
4. 싸움을 걸지 마라
5. 감정을 건드려라
6. 상대의 도덕적 가치관을 이해하라
7. 공통점을 강조하라
8. 당신이 아는 것에 대해 써라
9. 독자를 놀라게 하라
10. 구체적으로 명시하라
11. 스토리를 담아라
12. 팩트는 중요하다
13. 그러나 팩트만으로는 상대를 설득할 수 없다.
15. 다듬고, 덜어내고, 잘라내라